Vážení a milí, opravdu si myslíte, že jsme tak hloupí a těmto pohádkám věříme? Když je slyšíme pravidelně každý měsíc?
Je určitě lepší, když zavoláte a řeknete pravdu, než si vymýšlet takovouto pohádku. Rozhodně je lepší říci: "já to zapomněl poslat" nebo "neměl jsem na účtu peníze, přijde to za týden", než si vymýšlet.
Pokud zadáváte příkaz elektronicky, tak je chyba na straně banky téměř vyloučena. Pokud by nastala, určitě by nebyl postižen jeden člověk, ale mnohem více lidí. Do elektronicky zadaného příkazu již člověk nevstupuje a možnost, že by se cestou pomíchaly bity v příkazu je menší, než vyhrát ve sportce 47000000.
Pokud zadáváte příkaz na papírovém nosiči, tak i v tomto případě je číslo účtu kontrolováno při zadávání do počítače alespoň kontrolním součtem. Pokud uděláte chybu v jednom čísle, musela by to být hodně velká náhoda, aby číslo účtu prošlo kontrolním součtem.

Vysvětlím jednotlivé problémy, resp. jejich skutečnou podstatu, proč nebyla platba odeslána.

Problém první: Banka mi neodeslala platbu
- ano, protože nebyly finance na účtu
- ano, protože jsem zapomněl dát příkaz

Problém druhý: V bance to spletli
- nespletli, nebyly finance na účtu
- nespletli, zapomněl jsem dát příkaz
- nespletli, uklepl jsem se v čísle účtu a za 1-3 dny se mi platba vrátila zpět na účet

Problém třetí: Já to už posílal(a) minulý týden, možná je to i déle
- to je možné, ale nebyly finance na účtu a platba neodešla
- to je možné, ale zadával jsem příkaz na papírovém nosiči a bylo to nečitelné a banka mi příkaz vrátila

Problém čtvrtý: Ona se mi ta platba vrátila
- to je možné, protože bylo zadáno špatné číslo účtu
- ani neodešla, protože jsem na příkaz zapomněl
- ani neodešla, protože jsem neměl na účtu finance

Problém pátý: Oni tam ten variabilní symbol nenapsali
- tak to není, vkládal jsem peníze hotově a chtěl jsem ušetřit 50 Kč, tak jsem to tam prostě nenapsal
- tak to není, při převodu jsem prostě na variabil zapomněl

Toto je soupis 99% případů, v ostatních případech to je chyba banky. Někteří uživatelé to dokonce se stejnou výmluvou zkouší vícekrát v měsíci, někteří pro změnu každý měsíc v roce.

Dalším nešvarem při placení v hotovosti přímo na přepážce KB je to, že někteří z Vás neuvádí variabilní symbol, aby ušetřili. U takové platby není žádná šance ji automaticky ani ručně dohledat a zaúčtovat. Upozorňuji všechny, že pokud takovou platbu objevíme, nebude zaúčtována do doby, než dotyčný přinese potvrzení o tom, že tam peníze opravdu složil a dotyčný nebude mít přístup na Internet, pokud bude zaplaceno pozdě. Telefonicky může říci každý, že to platil on a je to pouze přidělávání práce Ludvovi, který platby zpracovává.

Opravdu apeluji na všechny, kteří platí bankou a neplatí trvalým příkazem - zadejte si ho, ušetříte si tím problémy a starosti.