NFX.cz CZFree.net Czela.net KLfree.net Echo24 České noviny Forum24 Novinky Seznam Google Živě Ventusky Blesky Meteo Siki Speedtest |
|
||||||||||
Čapí web KHnet na facebooku kutnahora.tv mojeKH.cz Zmizelá Kutná Hora Lepší Místo Denemark SK Sršni Ares Root Parkinto |
|
Vydáno dne 11. 04. 2004 (3682 přečtení)
Koukám, že se nám tu rozjíždí nový typ článků, takže si to asi zaslouží do budoucna novou kategorii (za redakci Monty). Máte mindrák z toho, že to s počítačem neumíte? Čtěte dál!! V porovnání s klientem, který se obrátil na Help-line firmy WordPerfect, jste na tom určitě ještě dobře ... Tedy snad! Toto je pravdivý příběh, který byl zachycen systémem monitorujícím práci oddělení pomoci zákazníkům. Dotyčný zaměstnanec byl vyhozen a v současné době se s WordPerfectem soudí kvůli "bezdůvodnému propuštění". Záznam rozhovoru mezi bývalým zaměstnancem oddělení pomoci zákazníků firmy WordPerfect (P) a klientem (K), žádajícím o pomoc: P: "Podpora zákazníků, jak vám mohu pomoci?" K: "Mám problémy s WordPerfectem." P: "Jaký druh problémů?" K: "No, právě jsem něco psal a najednou jsou všechna slova pryč." P: "Jsou pryč?" K: "Zmizela." P: "Hmm, a co teď vidíte na obrazovce?" K: "Nic." P: "Nic?" K: "Je prázdná, a když píšu, tak se na ní nic neobjeví." P: "Jste stále ve WordPerfectu nebo jste z něj venku?" K: "Jak to mám vědět? P: "Vidíte na obrazovce céčko s dvojtečkou?" K: "Jaké cédéčko?" P: "To nic, řekněte jen, jestli můžete pohybovat kurzorem po obrazovce." K: "Žádný kurzor tam není, vždyť vám říkám, že se tam nic z toho, co píšu, neobjeví." P: "Je na vašem monitoru indikátor napětí?" K: "Co je to monitor?" P: "To je ta věc, co má obrazovku a vypadá jako televize. Je na něm takové malé světélko, které by mělo svítit, když jej zapnete. Je tam?" K: "To já nevím." P: "Tak se podívejte na zadní stěnu monitoru a hledejte kabel pro přívod elektřiny. Vidíte jej?" K: "Jo, myslím, že ano." P: "Výborně! Sledujte kabel až k zásuvce a řekněte mi, zda je zapojený do zásuvky." K: "Ano, je." P: "Když jste se díval za monitor, všiml jste si, jestli jsou tam zapojené dva kabely?" K: "Ne." P: "No, měly by tam být. Potřebuji, abyste se tam opět podíval a našel ten druhý kabel." K: "Dobrý, je tady." P: "Tak jej sledujte a řekněte mi, jestli je správně zapojený do zadní strany vašeho počítače." K: "Já se tam nedostanu." P: "Vidíte, jestli je zapojený?" K: "Ne." P: "Ani kdybyste si na něco klekl a natáhl se tam?" K: "Ale to není proto, že bych tam nedosáhl, to kvůli tomu, že je tma." P: "Tma?!" K: "Ano, v kanceláři nesvítí světlo a jde sem jen trocha světla z ulice." P: "No tak si rozsviťte!" K: "To nemohu." P: "Née? A proč ne?" K: "Protože nejde proud." P: "Ne... nejde PROUD??? Aha, už jsem na to přišel! Máte ještě původní obal a manuály, se kterými byl počítač dodán?" K: "Ano, mám je tady ve skříni." P: "Dobrá. Vezměte je, odpojte počítač a zabalte jej stejným způsobem jako byl zabalený, když jste ho dostal. Pak ho odneste zpět do obchodu, kde jste ho koupil." K: "Opravdu? Je to s ním tak zlé?" P: "Ano, obávám se, že ano." K: "No, tak dobrá. A co mám v obchodě říct?" P: "Řekněte jim, že jste příliš velkej debil na to, abyste vlastnil počítač!" Autor: Druss |Komentáře: 3 | Přidat komentář | |
|
layout: Monty & Ludva - verze 2.0.0
Všechny původní články na těchto a příbuzných (wiki, blog) stránkách (tj. pocházející vlastnoručně od členů KHnetu) je možno libovolně
přebírat, zveřejňovat, odkazovat či citovat na webových stránkách spřátelených sítí (sdružených v nfx.cz)
s podmínkou uvedení autora či původu.